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Salesforce Sales-Con-201日本語 Exam Syllabus Topics:
| Section | Weight | Objectives |
|---|---|---|
| Topic 1: Account and Contact Management | 12% | - Contact management best practices - Account hierarchy and relationships |
| Topic 2: Sales Cloud Analytics | 10% | - Sales metrics and KPIs - Reports and dashboards for sales |
| Topic 3: Sales Cloud Configuration | 16% | - Sales processes and workflows - Sales Cloud features and customization |
| Topic 4: Lead Management | 12% | - Lead scoring and routing - Lead qualification and conversion |
| Topic 5: Opportunity Management | 17% | - Opportunity stages and pipeline management - Forecasting and quota management |
| Topic 6: Practical Application of Sales Cloud Expertise | 33% | - Customer success and solution delivery - Scalability and maintainability - Sales Cloud implementation strategies |
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) Sample Questions:
1. Cloud Kicks(CK)は、製品の注文情報を保存する外部の企業資源計画(ERP)システムを使用しています。
CKは、これらの注文をアカウントレコード上の関連リストとしてリアルタイムで表示したいと考えています。
コンサルタントはどのベストプラクティスを推奨すべきでしょうか？
A) Lightning コンポーネントを作成し、REST 統合を使用して ERP システムからリアルタイムの製品注文情報を取得します。コンポーネントをアカウント ページに追加します。
B) Salesforce Connectと外部オブジェクトを実装して、リアルタイムの製品注文情報を取得します。外部オブジェクトをアカウントの関連リストとして追加します。
C) カスタム製品注文情報オブジェクトを作成します。毎晩バッチジョブを実行して、ERPシステムから詳細を取得します。カスタムオブジェクトをアカウントの関連リストとして追加します。
2. Cloud Kicksは、ビジネスアカウントと個人アカウントの管理にSalesforceを使用しています。営業部長は、個人アカウントをビジネスアカウントや連絡先に関連付けたいと考えています。
コンサルタントはこれらの要件を満たすために、どのようなアプローチを推奨すべきでしょうか？
A) 連絡先を複数のアカウントに紐付ける機能を使用します。
B) アカウントと連絡先の間に結合オブジェクトを作成します。
C) アカウントから連絡先へのカスタムルックアップを作成します。
3. Cloud Kicks社は、財務部門からの必要な承認が完了するまで、商談が「受注済み」の状態に移行しないようにしたいと考えています。コンサルタントはどのような提案をすべきでしょうか？
A) ゲートを強制するための検証ルールを備えた承認プロセス
B) ワークフロールール
C) チャット承認投稿
4. Cloud Kicksは、10万ドルを超える高額な商談が作成され、営業担当者に割り当てられた際に、アプリ内で通知を受け取れるようにしたいと考えています。コンサルタントはどのような提案をすべきでしょうか？
A) 毎回手動でチャットメンション
B) 金額条件に基づくSalesforce通知アクションを含むフロー
C) 公開ダッシュボードのみ
5. Cloud Kicksの営業担当者は、自身が所有するアカウントのすべての子アカウントにアクセスできる必要があります。組織全体のアカウントのデフォルト設定は「非公開」です。
営業担当者が親アカウントにアクセスできる場合、どうなりますか？
A) 子アカウントレコードへのアクセスは、デフォルトのアカウントチームによって制御されます。
B) 子アカウントレコードへのアクセスは手動で共有する必要があります。
C) 子アカウントレコードへのアクセスは、アカウント階層を介して許可されます。
Solutions:
| Question # 1 Answer: B | Question # 2 Answer: A | Question # 3 Answer: A | Question # 4 Answer: B | Question # 5 Answer: C |
